1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄； 2、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫； 3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求； 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：潤滑油生產(chǎn)
- 所在地區(qū)：天津-津南區(qū)
- 聯(lián)系人：梁從民
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- 郵政編碼：300350
工作地址
- 地址：天津市津南區(qū)北閘口鎮(zhèn)義和莊工業(yè)園
