崗位職責:
1、按照操作流程對客戶訂單進行審核并實時檢查,及時發現訂單錯誤;
2、與供應商溝通,解決訂單中出現的問題;
3、協助客服主管完成公司對客服部署的其他工作事宜,整理工作中遇到的問題并向技術部提交;
任職資格:
1、客戶服務意識強,具有良好的溝通及應變能力,工作主動、熱情、耐心,普通話標準流利;
2、性格開朗,具有良好的團隊合作精神;
3、表達清晰,有較強邏輯思維與判斷能力;
4、熟練操作計算機辦公軟件及互聯網網絡應用。
1、按照操作流程對客戶訂單進行審核并實時檢查,及時發現訂單錯誤;
2、與供應商溝通,解決訂單中出現的問題;
3、協助客服主管完成公司對客服部署的其他工作事宜,整理工作中遇到的問題并向技術部提交;
任職資格:
1、客戶服務意識強,具有良好的溝通及應變能力,工作主動、熱情、耐心,普通話標準流利;
2、性格開朗,具有良好的團隊合作精神;
3、表達清晰,有較強邏輯思維與判斷能力;
4、熟練操作計算機辦公軟件及互聯網網絡應用。
職位類別: 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
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- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:私營企業
- 所屬行業:IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區:北京
- 聯系人:連先生
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:100124
工作地址
- 地址:北京市朝陽區高碑店民俗文化街潤坤大廈408室