崗位職責:
1、負責日常客服電話的接聽;
2、積極、快速、有效地解答客戶疑問或處理投訴;
3、負責客服部關于公司產品、活動等信息的傳遞;
4、通過QQ微信電話服務,為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象;
5、積極完成上級分配的工作以及協助其他部門推進公司業務的發展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、經濟類專業者優先;
2、1年以上的客戶服務工作經驗,有 P2P行業工作經驗者優先;
3、具備良好的服務意識、協調能力、分析與解決問題的能力;
4、普通話標準、聲音甜美、耐心謹慎、親和力強、擁有團隊合作精神;
5、熟練操作辦公軟件,接受適當的加班。
1、負責日常客服電話的接聽;
2、積極、快速、有效地解答客戶疑問或處理投訴;
3、負責客服部關于公司產品、活動等信息的傳遞;
4、通過QQ微信電話服務,為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象;
5、積極完成上級分配的工作以及協助其他部門推進公司業務的發展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、經濟類專業者優先;
2、1年以上的客戶服務工作經驗,有 P2P行業工作經驗者優先;
3、具備良好的服務意識、協調能力、分析與解決問題的能力;
4、普通話標準、聲音甜美、耐心謹慎、親和力強、擁有團隊合作精神;
5、熟練操作辦公軟件,接受適當的加班。
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
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- 公司規模:50 - 99人
- 公司性質:私營企業
- 所屬行業:IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:劉先生
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東省深圳市南山區華潤城大沖商務中心2棟3號樓22層2203