1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、三年以上臺(tái)達(dá)或西門(mén)子或三菱等PLC、電機(jī)、伺服編程調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用CAD等辦公軟件繪制電氣圖, 熟悉運(yùn)動(dòng)控制軸卡者優(yōu)先;
4、為人誠(chéng)實(shí),工作積極主動(dòng);
5、有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力,抗壓能力,團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)客戶的意識(shí)。
工作職責(zé):
1.對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修;
2.認(rèn)真填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告,能適應(yīng)出差,有良好的溝通能力,對(duì)用戶的售前、售后提供技術(shù)支持,了解用戶的技術(shù)需求和發(fā);
3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
4.解決客戶使用中的問(wèn)題,收集客戶的使用反饋情況,提高客戶滿意度;
5.公司產(chǎn)品設(shè)備售后支持服務(wù),提供客戶設(shè)備安裝調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用培訓(xùn);
6.能夠準(zhǔn)確、快速的理解所安排或者接收到的維護(hù)工作內(nèi)容;
7.獨(dú)立或在部分知道的情況下快速判斷維護(hù)內(nèi)容的故障并進(jìn)行解決;
8.及時(shí)將客戶意見(jiàn)建議及銷(xiāo)售信息傳遞至公司相關(guān)部門(mén),維護(hù)公司產(chǎn)品,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),保證公司服務(wù)承諾。
職位類(lèi)別:
電氣工程師/技術(shù)員
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