【崗位職責】
–熟悉并掌握林肯之道的行為模式
–介紹所有相關工作人員給客戶,并能與每位客戶愉快互動,建立客戶與林肯團隊的聯系
–以客戶偏好的方法與頻率進行溝通與交流,維系客戶與門店之間的互動,并及時更新相關信息
–以車輛管家的身份積極應對客戶關于產品本身以及車輛使用中的各項咨詢并及時反饋
–將林肯尊享服務的理念作為準則,理解并認同林肯之道所要求的各項要素,打造以服務客戶的行為標準、溝通等為根基的林肯奢華禮賓
–協調內部各關聯崗位,共同實施林肯銷售與售后業務體驗流程
–熟練使用My Lincoln系統,向客戶介紹My Lincoln并邀請客戶加入
–熟練使用個性化定制中心,向客戶做生動形象的車輛定制化展示
–每日查看第二天的預約列表,檢查是否有返店客戶,為每位客戶提供個性化的體驗
–協助市場營銷活動的準備并按照活動具體要求積極參與和執行
–完成車輛銷售任務,不斷提高銷售服務質量
–深入發展客戶關系,實現客戶忠誠度和較高的再次購買率和轉介紹率
–向客戶提供新品裝潢、金融等增值服務相關業務的咨詢和拓展
–收集區域市場信息,為上級提供決策支持
–依據CVP調查結果及改善方案,持續提升客戶滿意度等
【崗位要求】
-具有2年以上豪華汽車品牌銷售相關工作經驗
-儀表端正,舉止大方、形象氣質佳
-具有本科及以上學歷
-持有車輛駕駛執照C1以上
-熟練的駕駛技能,且有2年以上駕齡
-熟悉經銷商、行業以及自身工作職責
-熟悉豪華車的銷售及售后運營流程
-了解豪華車的相關產品信息
-熟知汽車相關法規、消費者相關法規和商業慣例
【歡迎電話咨詢及投遞簡歷】
–熟悉并掌握林肯之道的行為模式
–介紹所有相關工作人員給客戶,并能與每位客戶愉快互動,建立客戶與林肯團隊的聯系
–以客戶偏好的方法與頻率進行溝通與交流,維系客戶與門店之間的互動,并及時更新相關信息
–以車輛管家的身份積極應對客戶關于產品本身以及車輛使用中的各項咨詢并及時反饋
–將林肯尊享服務的理念作為準則,理解并認同林肯之道所要求的各項要素,打造以服務客戶的行為標準、溝通等為根基的林肯奢華禮賓
–協調內部各關聯崗位,共同實施林肯銷售與售后業務體驗流程
–熟練使用My Lincoln系統,向客戶介紹My Lincoln并邀請客戶加入
–熟練使用個性化定制中心,向客戶做生動形象的車輛定制化展示
–每日查看第二天的預約列表,檢查是否有返店客戶,為每位客戶提供個性化的體驗
–協助市場營銷活動的準備并按照活動具體要求積極參與和執行
–完成車輛銷售任務,不斷提高銷售服務質量
–深入發展客戶關系,實現客戶忠誠度和較高的再次購買率和轉介紹率
–向客戶提供新品裝潢、金融等增值服務相關業務的咨詢和拓展
–收集區域市場信息,為上級提供決策支持
–依據CVP調查結果及改善方案,持續提升客戶滿意度等
【崗位要求】
-具有2年以上豪華汽車品牌銷售相關工作經驗
-儀表端正,舉止大方、形象氣質佳
-具有本科及以上學歷
-持有車輛駕駛執照C1以上
-熟練的駕駛技能,且有2年以上駕齡
-熟悉經銷商、行業以及自身工作職責
-熟悉豪華車的銷售及售后運營流程
-了解豪華車的相關產品信息
-熟知汽車相關法規、消費者相關法規和商業慣例
【歡迎電話咨詢及投遞簡歷】
職位類別: 銷售代表/客戶經理/銷售工程師
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