崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴,客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、相關(guān)產(chǎn)品的目錄,技術(shù)應(yīng)用資料及技術(shù)刊物的編寫;
4、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)路線;
5、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
6、定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪,建立重點(diǎn)客戶及應(yīng)用檔案,并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
7、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、英文聽說(shuō)讀寫能力較好(四級(jí)以上水平, 能夠獨(dú)立閱讀英文技術(shù)資料);
3、良好的分析問題和解決問題的能力,能獨(dú)立解決專業(yè)類的疑難問題;
4、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力,有高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
5、實(shí)驗(yàn)技能優(yōu)良,熟悉生化免疫相關(guān)理論知識(shí)及常規(guī)操作技術(shù);
6、1年以上分子實(shí)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
7、能適應(yīng)外地出差。
職位類別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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