崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待電話咨詢或者后臺咨詢下單的客戶；
2、呼出電話與客戶溝通，主動(dòng)營銷；
3、挖掘客戶需求，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給客戶、解決客戶疑問達(dá)成成交，推薦引導(dǎo)下單；
4、提升客戶的購物體驗(yàn)和購物的滿意度；
5、接待和處理客戶的售后退換貨問題，提升客戶滿意度；
6、對老客戶做回訪，提升復(fù)購率和老客戶復(fù)購業(yè)績。
任職要求：
1、聲音甜美，性格開朗；
2、條理清晰，理解能力強(qiáng)，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、有電話客服相關(guān)經(jīng)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：09:00-12:00/13:30-18:00，月休6天，月無責(zé)任底薪3500元+績效獎(jiǎng)金+部門獎(jiǎng)金+提成，月綜合薪資5000元以上。
1、負(fù)責(zé)接待電話咨詢或者后臺咨詢下單的客戶；
2、呼出電話與客戶溝通，主動(dòng)營銷；
3、挖掘客戶需求，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給客戶、解決客戶疑問達(dá)成成交，推薦引導(dǎo)下單；
4、提升客戶的購物體驗(yàn)和購物的滿意度；
5、接待和處理客戶的售后退換貨問題，提升客戶滿意度；
6、對老客戶做回訪，提升復(fù)購率和老客戶復(fù)購業(yè)績。
任職要求：
1、聲音甜美，性格開朗；
2、條理清晰，理解能力強(qiáng)，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、有電話客服相關(guān)經(jīng)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：09:00-12:00/13:30-18:00，月休6天，月無責(zé)任底薪3500元+績效獎(jiǎng)金+部門獎(jiǎng)金+提成，月綜合薪資5000元以上。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報(bào)
電話客服職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：綜合類B2C電子商務(wù)企業(yè)類
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市-花都區(qū)
- 聯(lián)系人：張女士
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：迎賓大道66號正盛商務(wù)大廈605
