1、通過微信、Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售。
2、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規范要求。
3、對客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到平等待客,耐心細致。
4、熟練受理客戶各種業務需求的同時做到無事故、無差錯、無遺漏。
5、如遇自己不能處理的突發事件,不要擅自處理,應及時上報或 通知相關部門領導，并記錄于交接本上。
6、熟悉并掌握業務知識，及各項業務操作技能和相關業務流程,發現機器和設備運行異常及時上報。
7、交接班同時，對重點情況重點交待，保證工作的準確性和連續性。
8、要做到關心集體，努力完成領導交辦的事宜，并遵守公司所有規章制度。
2、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規范要求。
3、對客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到平等待客,耐心細致。
4、熟練受理客戶各種業務需求的同時做到無事故、無差錯、無遺漏。
5、如遇自己不能處理的突發事件,不要擅自處理,應及時上報或 通知相關部門領導，并記錄于交接本上。
6、熟悉并掌握業務知識，及各項業務操作技能和相關業務流程,發現機器和設備運行異常及時上報。
7、交接班同時，對重點情況重點交待，保證工作的準確性和連續性。
8、要做到關心集體，努力完成領導交辦的事宜，并遵守公司所有規章制度。
職位類別： 客服總監/經理/主管/專員
舉報
- 公司規模：100 - 499人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：互聯網·IT服務·系統集成
- 所在地區：安徽-合肥市-蜀山區
- 聯系人：陳
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：合肥市政務區蔚藍商務港B座1306
