1、客戶拜訪與審核安排：建立客戶溝通拜訪機制，定期與客戶溝通；負責和銷售溝通客戶的要求，主導客戶審核并協調基地相應部門根據銷售要求準備好相應的工作；
2、客訴異常處理：掌握客戶反饋信息，結合工藝，生產，物流等相關部門對反饋問題進行原因調查，必要時至客戶端進行調查取證；協調安排客戶反饋匯總會議，跟蹤內部改善措施和客戶端使用狀況；
3、退換貨處理：結合物流生產做好退換貨數量的確認工作，將退換貨的最終結果反饋的銷售；協調主導退換的不合格產品處理；
4、客戶信息收集：負責收集；競爭對手信息，提出產品改進建議；定期收集客戶的特殊需求并傳遞到基地內部，有針對性出貨。
任職要求：
1、有熟練的英文聽說讀寫能力，具有很強溝通與協調能力，掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法；
2、2年以上質量工作經驗，相關行業優先，質量專業優先。
2、客訴異常處理：掌握客戶反饋信息，結合工藝，生產，物流等相關部門對反饋問題進行原因調查，必要時至客戶端進行調查取證；協調安排客戶反饋匯總會議，跟蹤內部改善措施和客戶端使用狀況；
3、退換貨處理：結合物流生產做好退換貨數量的確認工作，將退換貨的最終結果反饋的銷售；協調主導退換的不合格產品處理；
4、客戶信息收集：負責收集；競爭對手信息，提出產品改進建議；定期收集客戶的特殊需求并傳遞到基地內部，有針對性出貨。
任職要求：
1、有熟練的英文聽說讀寫能力，具有很強溝通與協調能力，掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法；
2、2年以上質量工作經驗，相關行業優先，質量專業優先。
職位類別： 品質工程師(QA/QC工程師)
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申請職位
- 公司規模：500 - 999人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：太陽能材料
- 所在地區：江蘇-蘇州市-常熟市
- 聯系人：祁小姐
- 手機： 請在線投遞
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：215542
工作地址
- 地址：常熟市沙家浜鎮常昆工業園中興路2號
