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地址:局門路550號6號樓203室
五險一金
帶薪年假
交通補貼
彈性工作
通訊津貼
定期體檢
團隊聚餐
年底雙薪
客服專員
6-7千/月
  • 學歷要求: 大專及以上
  • 工作經驗: 2年以上
  • 更新時間: 2022-07-11
  • 招聘人數: 4
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區: 上海-黃浦區
Vivien HR
客服專員
直屬主管:展廳經理
所屬項目:Oceansp
所屬部門:營運部—上海
職 級:職員級
薪金標準:6,000-7,000/月
填寫日期:2018/9/3
核 準 人:王瑤

職位概要:
負責Oceanspot業務上海8號橋文創園展廳(Spot)的日常客戶接待及運營管理工作,為入駐品牌及到訪消費者提供優質服務。

崗位職責:
1.嚴格執行展廳的工作流程、標準及制度。
2.負責到訪消費者的日常接待、引導、服務及講解。
3.接待記錄客戶的日常咨詢、投訴及各類型突發事件與問題,及時上報主管跟進處理。
4.協助入駐品牌的進場布展及撤展事宜。
5.協助各入駐品牌快閃店的日常運作。
6.協助配合各類市場推廣活動。
7.日常巡檢展廳,及時發現問題上報主管跟進解決。
8.主管交予的其他工作任務。

任職資格:
教育背景:
1.大專及以上學歷。
工作經驗:
2.2年以上展覽館、展廳、形象店或零售店現場客服或導購工作經驗。
3.有外資或合資品牌工作經歷者優先考慮。
技能技巧:
1.口齒清晰伶俐,標準普通話。
2.樂于且善于與人溝通,良好的表達能力。
3.具備基礎英語口語交流能力者優先考慮。
4.熟悉展覽館、展廳、形象店或零售店的現場服務。
5.掌握基本的客戶服務禮儀。
6.靈活應變,舉一反三,具備處理簡單問詢及投訴的能力。
7.良好的客戶服務意識與客戶服務技巧。
8.良好的形象氣質,性格大方開朗,具親和力。
9.出色的責任心與服務意識。
10.耐心、細致;關注細節。
11.良好的團隊協作精神。
12.積極主動、勤奮踏實、自我激勵。

時尚創建集團有限公司 Lifestyle Creating Holding Ltd.
聯系地址:上海市黃浦區局門路550號6號樓6203室 郵編:200120
聯系人員:人力資源及行政部
聯系電話(TEL): (86 21)6093 2868 傳真(FAX): (86 21) 6415 1163
電郵地址(Email): recruitment@lifestylecreating.com
公司網站(web): http://www.lifestylecreating.com

有意者請將個人履歷(包括工作經歷、教育背景、專業資格)及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等,連同相關資料寄往本公司(請于信封上注明申請職位)

聲明:申請人須確保所提交的資料真實有效。本公司有權要求申請人出示有關證明以作核對;若申請人不能提供所需資料,本公司有權拒絕申請,或取消其錄用資格。
我公司尊重申請人之隱私,申請人之資料僅被作招聘之用,所有已提交的資料恕不退還。所有簡歷內容只作公司招聘用途并在收到6個月后刪除。

職位類別: 市場助理/專員

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  • 公司規模:50 - 99人
  • 公司性質:外商獨資
  • 所屬行業:房地產、建筑、路橋、監理、造價、裝飾、安裝、鋼結構、建筑消防、通信、物業等
  • 所在地區:上海
  • 聯系人:Vivien
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