客服專員
直屬主管：展廳經理
所屬項目：Oceansp
所屬部門：營運部—上海
職 級：職員級
薪金標準：6,000-7,000/月
填寫日期：2018/9/3
核 準 人：王瑤
職位概要：
負責Oceanspot業務上海8號橋文創園展廳（Spot）的日常客戶接待及運營管理工作，為入駐品牌及到訪消費者提供優質服務。
崗位職責：
1.嚴格執行展廳的工作流程、標準及制度。
2.負責到訪消費者的日常接待、引導、服務及講解。
3.接待記錄客戶的日常咨詢、投訴及各類型突發事件與問題，及時上報主管跟進處理。
4.協助入駐品牌的進場布展及撤展事宜。
5.協助各入駐品牌快閃店的日常運作。
6.協助配合各類市場推廣活動。
7.日常巡檢展廳，及時發現問題上報主管跟進解決。
8.主管交予的其他工作任務。
任職資格：
教育背景：
1.大專及以上學歷。
工作經驗：
2.2年以上展覽館、展廳、形象店或零售店現場客服或導購工作經驗。
3.有外資或合資品牌工作經歷者優先考慮。
技能技巧：
1.口齒清晰伶俐，標準普通話。
2.樂于且善于與人溝通，良好的表達能力。
3.具備基礎英語口語交流能力者優先考慮。
4.熟悉展覽館、展廳、形象店或零售店的現場服務。
5.掌握基本的客戶服務禮儀。
6.靈活應變，舉一反三，具備處理簡單問詢及投訴的能力。
7.良好的客戶服務意識與客戶服務技巧。
8.良好的形象氣質，性格大方開朗，具親和力。
9.出色的責任心與服務意識。
10.耐心、細致；關注細節。
11.良好的團隊協作精神。
12.積極主動、勤奮踏實、自我激勵。
時尚創建集團有限公司 Lifestyle Creating Holding Ltd.
聯系地址：上海市黃浦區局門路550號6號樓6203室 郵編：200120
聯系人員：人力資源及行政部
聯系電話(TEL): (86 21)6093 2868 傳真(FAX)： (86 21) 6415 1163
電郵地址（Email）： recruitment@lifestylecreating.com
公司網站（web）： http://www.lifestylecreating.com
有意者請將個人履歷（包括工作經歷、教育背景、專業資格）及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等，連同相關資料寄往本公司（請于信封上注明申請職位）
聲明：申請人須確保所提交的資料真實有效。本公司有權要求申請人出示有關證明以作核對；若申請人不能提供所需資料，本公司有權拒絕申請，或取消其錄用資格。
我公司尊重申請人之隱私，申請人之資料僅被作招聘之用，所有已提交的資料恕不退還。所有簡歷內容只作公司招聘用途并在收到6個月后刪除。
直屬主管：展廳經理
所屬項目：Oceansp
所屬部門：營運部—上海
職 級：職員級
薪金標準：6,000-7,000/月
填寫日期：2018/9/3
核 準 人：王瑤
職位概要：
負責Oceanspot業務上海8號橋文創園展廳（Spot）的日常客戶接待及運營管理工作，為入駐品牌及到訪消費者提供優質服務。
崗位職責：
1.嚴格執行展廳的工作流程、標準及制度。
2.負責到訪消費者的日常接待、引導、服務及講解。
3.接待記錄客戶的日常咨詢、投訴及各類型突發事件與問題，及時上報主管跟進處理。
4.協助入駐品牌的進場布展及撤展事宜。
5.協助各入駐品牌快閃店的日常運作。
6.協助配合各類市場推廣活動。
7.日常巡檢展廳，及時發現問題上報主管跟進解決。
8.主管交予的其他工作任務。
任職資格：
教育背景：
1.大專及以上學歷。
工作經驗：
2.2年以上展覽館、展廳、形象店或零售店現場客服或導購工作經驗。
3.有外資或合資品牌工作經歷者優先考慮。
技能技巧：
1.口齒清晰伶俐，標準普通話。
2.樂于且善于與人溝通，良好的表達能力。
3.具備基礎英語口語交流能力者優先考慮。
4.熟悉展覽館、展廳、形象店或零售店的現場服務。
5.掌握基本的客戶服務禮儀。
6.靈活應變，舉一反三，具備處理簡單問詢及投訴的能力。
7.良好的客戶服務意識與客戶服務技巧。
8.良好的形象氣質，性格大方開朗，具親和力。
9.出色的責任心與服務意識。
10.耐心、細致；關注細節。
11.良好的團隊協作精神。
12.積極主動、勤奮踏實、自我激勵。
時尚創建集團有限公司 Lifestyle Creating Holding Ltd.
聯系地址：上海市黃浦區局門路550號6號樓6203室 郵編：200120
聯系人員：人力資源及行政部
聯系電話(TEL): (86 21)6093 2868 傳真(FAX)： (86 21) 6415 1163
電郵地址（Email）： recruitment@lifestylecreating.com
公司網站（web）： http://www.lifestylecreating.com
有意者請將個人履歷（包括工作經歷、教育背景、專業資格）及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等，連同相關資料寄往本公司（請于信封上注明申請職位）
聲明：申請人須確保所提交的資料真實有效。本公司有權要求申請人出示有關證明以作核對；若申請人不能提供所需資料，本公司有權拒絕申請，或取消其錄用資格。
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職位類別： 市場助理/專員
舉報溫馨提示
- 公司規模：50 - 99人
- 公司性質：外商獨資
- 所屬行業：房地產、建筑、路橋、監理、造價、裝飾、安裝、鋼結構、建筑消防、通信、物業等
- 所在地區：上海
- 聯系人：Vivien
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：局門路550號6號樓203室
