崗位職責：1、負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題；2、負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；3、負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務；4、負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報；5、熱情、積極、有優秀的職業禮儀及職業習慣。任職要求：1、形象好、氣質佳，中專以上學歷，有醫學專業者優先；2、1年以上工作經驗、有醫療行業工作經驗者優先；3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰；4、具有團隊精神、適應能力強；5、良好的溝通應變能力和服務意識；
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