1、根據(jù)公司提供有效的資源信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、微信及電話接聽咨詢熱線為顧客提供咨詢服務(wù)解答患者的提問,根據(jù)顧客的需求推薦手術(shù)項(xiàng)目;或者根據(jù)公司提供資源進(jìn)行外呼;2、引導(dǎo)患者來醫(yī)院就診詳細(xì)記錄患者信息,做好患者來醫(yī)院的預(yù)約及登記工作,合理安排手術(shù)時(shí)間;3、對(duì)來院咨詢/就診過的患者進(jìn)行電話回訪負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,定期電話回訪;4、與分院醫(yī)生做好咨詢配合;根據(jù)顧客需求和特質(zhì),向顧客提供手術(shù)方案和專業(yè)性建議。任職資格:1、中專或以上學(xué)歷;醫(yī)學(xué)美容、臨床、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、具備較好的親和力和溝通表達(dá)能力,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn);3、有一定的咨詢營銷經(jīng)驗(yàn),熟悉顧客的心理狀態(tài);具備良好的營銷意識(shí)和溝通能力;4、為人樂觀向上,工作有激情,勇于承擔(dān)壓力;5、熱情、有責(zé)任心;為人誠懇,待人親切。6、無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。
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