1、通過旺旺等在線接待客戶咨詢并引導消費促成訂單；2、及時、恰當、有效處理客戶投訴，負責中差評管理；3、不斷優化服務，提升客戶體驗，增加顧客重復購買；4、記錄銷售咨詢和客戶反饋信息，分析客戶需求，并向公司提供合理化建議；5、負責潛在顧客的開發，老客戶維護及客戶關系管理任職要求：1、熟練操作辦公軟件，打字速度快；2、善于學習和溝通，強烈的銷售意識和服務意識；3、認真負責，吃苦耐勞，遵守公司制度。
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