崗位職責：1、售前支持 協助銷售完成在線學習方案策劃、演示數據搭建與現場演示；2、項目實施 與內部人員（銷售，開發，設計等）和客戶進行良好對接和協調，根據客戶需求進行項目立項，如：數據初始化，操作培訓等，并完成立項后不同階段的項目實施任務；3、客戶服務 協助客戶解決在線培訓實施過程中遇到的各種問題，使客戶滿意；4、項目總結與流程優化 定期進行項目總結和項目文檔歸類，優化項目服務流程，提高項目服務水平； 任職要求：1、兩年以上工作經驗，有較強的溝通及協調能力，工作積極主動，執行力強，同時能承受壓力；2、有較強的溝通及協調能力，具備很強的工作責任心和團隊合作精神；3、客戶導向思維，有良好的客戶溝通能力和客戶服務精神；4、熟練掌握office軟件操作，尤其熟練運用Excel。
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- 所屬行業： 教育/培訓/院校 互聯網/電子商務
- 所在地區：上海
- 聯系人：
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- 郵政編碼：201206
工作地址
- 地址：上海市浦東新區紅楓路699號中歐國際工商學院
