崗位職責：1、 通過QQ、微信、電話等聊天工具遠程指導客戶各個功能模塊的操作解決客戶提出的各種問題；2、 實時解決客戶反饋的各種技術故障問題；3、 收集與反饋客戶的需求、軟件bug問題、意見反饋，并與技術、產品溝通、落實解決問題。4、 配合編寫用戶文檔（用戶指導手冊、幫助文檔等）5、 配合領導完成其他的工作事項。 崗位要求：1、一年以上售后技術支持的實操經驗2、對工作熱情負責有耐心，具有親和力，善于溝通和處理客戶關系。3、熟悉掌握各類辦公軟件。 4、具備一定的SQLSever數據庫基礎（熟練應用SQLSever者優先）
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- 公司規模：50 - 99人
- 公司性質：中外合資
- 所屬行業：計算機軟件
- 所在地區：廣東-深圳市
- 聯系人：李
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