崗位職責：1、及時對消費者購買前的咨詢進行解答，積極給予意見參考，引導消費促成成交;2、熟練掌握公司產(chǎn)品，了解并滿足客戶需求;3、跟蹤貨物配送信息，及時跟進與客戶溝通;4、意向客戶信息的整理、出貨客戶統(tǒng)計報表、根據(jù)市場需求對客戶進行分類統(tǒng)計;5、主動致電回訪客戶，受理用戶的旺旺、電話等售后與投訴，為客戶提供解決方案;6、針對日�？蛻舴答佔龊糜涗洠迅黝愅对V及問題進行分類并匯總。崗位要求：1、大專及以上學歷，有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、具有團隊精神和客戶服務意識；2、頭腦清晰、思維敏捷、待人熱情、善于交流、工作耐心細致；3、有較強的學習能力，能快速掌握專業(yè)知識；4、熟悉電腦辦公軟件基本操作；5、有網(wǎng)店客服經(jīng)驗和瓷磚經(jīng)驗者優(yōu)先。
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)
- 所在地區(qū)：江西
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工作地址
- 地址：江西省高安市八景鎮(zhèn)陶瓷基地
