1、制定接待標(biāo)準(zhǔn)和接待辦法相關(guān)規(guī)定，負責(zé)制訂經(jīng)銷商、政府客戶、媒體、零售客戶的接待計劃，并予以組織、實施；2、負責(zé)做好接待時與相關(guān)部門信息銜接、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)等工作，對本部門重大接待任務(wù)及接待費用預(yù)算、支出進行管理；3、負責(zé)組織及安排各種重要會議、重要活動的準(zhǔn)備、組織、服務(wù)等工作；4、制定并組織實施接待人員培訓(xùn)計劃，合理組織部門員工的日常培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和職業(yè)形象；崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，有星級酒店行業(yè)、航空服務(wù)業(yè)或高端商務(wù)會所經(jīng)驗者優(yōu)先；2、熟練掌握相關(guān)行業(yè)商務(wù)接待知識，熟悉掌握重要來賓的商務(wù)接待與服務(wù)行程；3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強，親和力佳，做事積極主動，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
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