1、負責日常業主來電來訪的處理，并做好信息的反饋、分析，投訴電話接聽記錄工作；必要時將有關情況向上級領導匯報并進行跟進；2、做好客戶檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效；3、負責總機電話轉接、收發傳真、收發快遞包裹、接待來訪客人、信件報刊、文件等事務性工作；3、完成上級或客戶交給的其他事務性工作；福利：周末雙休，上班時間9:00-17:30， 節日福利等。任職要求：1、物業管理、酒店、旅游管理等相關專業，有物業、客服管理工作經驗者優先考慮；2、中專或以上學歷，相貌端莊，氣質佳，身體健康；3、 具良好的親和力，性格開朗，待人熱情、細致耐心，溝通能力和服務意識，應變能力強，能承受一定工作壓力；4、 熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化軟件及設備；5、 能適應輪班工作；有物業行業工作經驗優先。
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- 公司性質：外商獨資
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