崗位職責1、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和考核評估，提升整體工作效 率以及服務質量; 2、制定統一的客服流程標準以及管理制度;3、提升團隊的客戶服務意識，主動發掘用戶需求，提高用戶滿意度;4、負責客服團隊新人入職、產品培訓、溝通技巧、工作流程標準等培訓; 5、為客服團隊的發展提出合理化建議，提升團隊自身能力。 任職要求 1、本科及以上學歷，韓語流利，朝鮮族優先;2、了解韓國文化以及當地用戶需求，對游戲有一定的接觸或了解者優先; 3、對用戶的期望值有敏銳的洞察能力，有較強的用戶及用戶行為研究和分析能 力;4、具有較強的客戶服務意識，有責任心、抗壓能力強，團隊意識強，善于挑戰!
舉報
舉報
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
6-9千/月
-
6-9千/月
-
0.6-1萬/月
-
0.6-1萬/月
-
4-6千/月
-
4-6千/月
-
4-6千/月
-
1-2.5萬/月
暫沒有相關信息
- 所屬行業：IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區：廣東-廣州市
- 聯系人：周小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣州市天河區龍口東橫街28號麗柏國際酒店4樓
