崗位主要職責:1、運營服務質量的監督檢查,熟練掌握運營服務質量的標準化要求,明確運營服務質量中重點、核心工作內容,制定系統化、體系化的監督檢查表單;2、內部服務質量事故的調查,負責整理相關資料、明確服務質量問題點、針對問題點查找正確解決方案、形成調查報告等;其他應由質量管理部開展的工作。任職要求:1、本科以上學歷,5年以上工作經驗,含3年以上人力資源外包服務領域經驗;2、良好的職業道德和價值觀,嚴守職業操守,實事求是,公正正直;3、嚴謹且富有邏輯性報告的編制能力,認真細致不放過每一個問題點的態度;能適應出差及靈活的工作時間。
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- 公司規模:1000人以上
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區:浙江-杭州市
- 聯系人:祝勇
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工作地址
- 地址:杭州江干區杭州市江干區凱旋路385號紫玉名府3幢杭鉆大廈11樓