負責客戶服務、維修裝修、管理費催收、業戶投訴等的監督指導檢查工作;制定部門預算方案、月度和年度工作計劃;組織新樓宇的驗收接管、鎖匙交接工作,及時反饋對工程遺漏問題監管并整改管轄區域內的公司樣板房、空置房的室內衛生清潔及裝修;負責部門關于重大維修、重大投訴、重大欠費的工作報告及統計數據;指導各街區按時按質處理好業戶的投訴,定期將收集的用戶意見和建議;負責各項費用的收取(如管理費、水電費、車輛保管費等)與支出管理。職位要求:大學本科或專科以上學歷,物業管理專業優先;五年及以上大型住宅物業管理工作經驗,熟悉大型小區物業的管理運作;具備相關物業管理知識、物業法規知識、清潔綠化等知識; 具備公文書寫作能力、突發事件處理能力、統籌協調能力及較好的語言溝通能力。
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