工作職責:1、運維服務能力建設。根據IT運營管理體系要求,建設引入完善開發系統運營相關的管理系統、技術平臺、工具等,提升運維服務能力。2、數據質量分析。根據公司相關規定,對各系統生產環境數據質量進行分析檢查,保證生產系統數據的完整性、準確性。3、組織專題分析。對監控、維護、檢查等發現的系統性問題,組織進行專題分析和改進。4、組織監控。根據公司業務發展對IT系統高效、穩定運行的要求,組織指導小組成員對應用系統運行狀態進行監控,隨時發現并排查系統出現的故障,保證系統高效、穩定的運行。5、ITIL落地。根據IT服務***實踐(ITIL)體系架構的理念,落實系統運營管理體系架構,推動信息系統整體服務質量的提升,提高用戶滿意度,增強用戶體驗。任職資格:1、全日制本科及以上學歷,計算機相關專業。2、5年以上IT行業系統運營經驗,有保險公司IT工作經驗并了解保險業務流程者優先。3、掌握Unix/Linux操作系統的常用命令及基本操作、熟悉Oracle數據庫的Sql開發(Sql常用語法、存儲過程、package等)、對J2EE架構有基本的了解,具備JAVA開發經驗者優先,有ITIL Manager認證優先。4、具備系統運維相關專業知識,了解ITIL知識體系,熟悉公司業務流程,有ITIL Manager認證優先。5、需要有高度的責任心、溝通能力良好、有良好的服務意識和團隊意識。
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- 所屬行業:金融、銀行、保險、證券、財會、投資等
- 所在地區:廣東-深圳市
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