崗位職責：1.熟練掌握公司產品知識，在線解答客戶咨詢的相關產品問題；2.定期對客戶進行回訪，做好數據匯總分析；3.完成領導交辦的其他工作。任職要求：1.1年以上工作經驗，計算機相關專業畢業。2.學習能力強，工作踏實、細心，服務意識佳，有互聯網IT行業客服經驗優先考慮；3.針對客服使用產品遇到的疑難問題，能進行快速響應，及時在線解答；4.熟練使用office辦公軟件，有一定的計算機軟件基礎，能快速的整理相關表格/文檔；
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- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：互聯網/電子商務
- 所在地區：廣東-深圳市-深圳市市轄區
- 聯系人：彭先生
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