1. 收集整理售后(市場/總裝)質量信息, 組織相關部門分析改進,對重大問題及時提交和更新8D報告;2. 對于市場中反饋的問題進行分析,對有爭議之處與品質處等部門協商并達成一致;3. 對于重大質量問題.批質量問題.長時間得不到解決的問題,及時召開協調會議;4. 監督OTS的完成情況,準備PPAP資料給到品質處或SVB5、負責建立良好的客戶關系,持續提升顧客滿意度;6、負責收集、整理產品功能介紹,常見問題診斷維修,維修說明、用戶指引手冊等相關標準和規范,必要時組織交流和提供相關培訓,提升服務支持,減少售后誤判; 7、負責按時完成上級領導臨時交付的其他工作。招聘要求:1、機械/電工電子等工科專業,本科學歷2、熟悉品質五大工具3、2年以上工作經驗4、熟悉SMT制造工藝優先 5、英語口語強優先
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