崗位職責:
1、為客戶提供專業的售前、售中、售后的客戶服務,提高Review的質量和數量;
2、執行公司售前及售后郵件的回復,處理相關投訴,并進行記錄、分析及改進;
3、優化客服工作流程與用語規范,匯總疑難技術問題;
4、協助運營專員上傳產品,推廣,運營店鋪等;
5、其他領導安排的事情。
任職資格:
1、本科及以上學歷,電商或者是語言類專業畢業;
2、可接受應屆生或者是半年左右亞馬遜客服經驗的,該職位后期轉運營崗位;
3、抗壓能力強,主動有張力,有內驅力;
4、英語6級以上,能熟練讀寫英語。
公司福利:
1、高于同行的有競爭力的底薪,月度獎金、季度獎金、年度獎金等獎金拿到手軟,能者多勞;
2、完善的培訓體系:良好的內、外部培訓機制,為每一位員工實現和成就自我創造條件;
3、完善的保險制度:五險+公積金,入職之日起,員工即可申請購買五險一金;
4、規范的假期制度:法律規定的公休假日及婚假、產假等法定休假,皆按法定休假;
5、每天都有下午茶,每月都為當月生日的員工舉辦生日會;
7、公司有足球、籃球、羽毛球、舞蹈、臺球、K歌等各種體育文娛活動;
1、為客戶提供專業的售前、售中、售后的客戶服務,提高Review的質量和數量;
2、執行公司售前及售后郵件的回復,處理相關投訴,并進行記錄、分析及改進;
3、優化客服工作流程與用語規范,匯總疑難技術問題;
4、協助運營專員上傳產品,推廣,運營店鋪等;
5、其他領導安排的事情。
任職資格:
1、本科及以上學歷,電商或者是語言類專業畢業;
2、可接受應屆生或者是半年左右亞馬遜客服經驗的,該職位后期轉運營崗位;
3、抗壓能力強,主動有張力,有內驅力;
4、英語6級以上,能熟練讀寫英語。
公司福利:
1、高于同行的有競爭力的底薪,月度獎金、季度獎金、年度獎金等獎金拿到手軟,能者多勞;
2、完善的培訓體系:良好的內、外部培訓機制,為每一位員工實現和成就自我創造條件;
3、完善的保險制度:五險+公積金,入職之日起,員工即可申請購買五險一金;
4、規范的假期制度:法律規定的公休假日及婚假、產假等法定休假,皆按法定休假;
5、每天都有下午茶,每月都為當月生日的員工舉辦生日會;
7、公司有足球、籃球、羽毛球、舞蹈、臺球、K歌等各種體育文娛活動;
職位類別: 電子商務專員/助理
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- 所屬行業:IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:江先彪
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