急招!急招!急招!
《崗位職責》
1.熟悉天貓平臺的后臺基礎操作,在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺操作;
2.在線接待客戶,解答咨詢,預留客戶聯系方式,分配給業務員;
3.整理登記領導要求的相關數據;
4.負責客戶服務的協調及投訴、小二介入等售后問題;
5.協調客服部門與其他部門的工作銜接和配合問題等;
6.定期做客戶回訪,負責客戶反饋問題的溝通與解決,協同相關部門做好客戶服務。
《任職資格》
1.大專學歷以上,優秀者可放寬學歷要求,半年以上電商平臺工作經驗;
2.了解天貓后臺基礎操作;
3.打字速度不少于50字/分鐘;
4.具備主動溝通能力,善于引導及處理突發事件;
5.具有較強的團隊配合意識,服從組織安排;
積極主動、認真負責崗位上的每一項工作
6.能接受早晚班。
《福利待遇》
1、帶薪培訓:專業帶薪崗前業務知識培訓,全面掌握企業技術;
2、假期福利:除法定節假日外,員工可享有帶薪年假、婚假、生育假、喪假等;
3、其他福利:每日下午茶+年終獎金+生日福利+節日津貼+社保+公司不定期組織外出旅行;
4、公司提供微波爐和冰箱,為午餐提供方便;
5、辦公地址:深圳市龍華新區東環一路油松科技大廈B座322-326;
6、交通路線:1)公交站 油松派出所站:233路
公司提供帶薪培訓!!!我們期待擁有夢想、敢于挑戰、拒絕平庸并且吃苦耐勞、團隊至上的優秀的“您”的加入!
《崗位職責》
1.熟悉天貓平臺的后臺基礎操作,在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺操作;
2.在線接待客戶,解答咨詢,預留客戶聯系方式,分配給業務員;
3.整理登記領導要求的相關數據;
4.負責客戶服務的協調及投訴、小二介入等售后問題;
5.協調客服部門與其他部門的工作銜接和配合問題等;
6.定期做客戶回訪,負責客戶反饋問題的溝通與解決,協同相關部門做好客戶服務。
《任職資格》
1.大專學歷以上,優秀者可放寬學歷要求,半年以上電商平臺工作經驗;
2.了解天貓后臺基礎操作;
3.打字速度不少于50字/分鐘;
4.具備主動溝通能力,善于引導及處理突發事件;
5.具有較強的團隊配合意識,服從組織安排;
積極主動、認真負責崗位上的每一項工作
6.能接受早晚班。
《福利待遇》
1、帶薪培訓:專業帶薪崗前業務知識培訓,全面掌握企業技術;
2、假期福利:除法定節假日外,員工可享有帶薪年假、婚假、生育假、喪假等;
3、其他福利:每日下午茶+年終獎金+生日福利+節日津貼+社保+公司不定期組織外出旅行;
4、公司提供微波爐和冰箱,為午餐提供方便;
5、辦公地址:深圳市龍華新區東環一路油松科技大廈B座322-326;
6、交通路線:1)公交站 油松派出所站:233路
公司提供帶薪培訓!!!我們期待擁有夢想、敢于挑戰、拒絕平庸并且吃苦耐勞、團隊至上的優秀的“您”的加入!
職位類別: 售前/售后客服
舉報溫馨提示

- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
面議
-
4-5千/月
-
5-6千/月
-
6-9千/月
-
0.6-1.5萬/月
-
5-7千/月
-
4-8千/月
-
5.5-6.5千/月
暫沒有相關信息
- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:陳芝
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:松和社區東環一路108號油松科技大廈B棟3層B322室