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客服專員

4-6千/月

所屬部門：電商部門

學歷要求：不限
工作經驗：不限
更新時間： 2022-02-16

招聘人數： 5
招聘對象：應屆畢業生
工作地區：黑龍江-哈爾濱市

張 HR 三個月前活躍

熟練辦公軟件溝通能力好抗壓能力學習能力

崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；

任職要求：
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用WPS及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心

職位類別：儲備干部

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