崗位職責:
1. 負責物業服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,對接內部物業服務下單;
2. 負責接待園區客戶來訪、受理裝修申請和各項辦證業務;
3. 負責客戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4. 負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
5. 負責每月客戶租金、水、電、物業管理等相關費用核算、發票、收據申請財務對接;
6. 負責裝修押金、飯卡充值、宿舍租金、押金等費用核算、催繳、財務對接;
7. 執行公司的各項管理規章制度;
8. 負責本部門工作資料檔案和客戶檔案的建立與管理。
任職要求:
1. 年齡20—30歲,形象好、氣質佳;
2. 大專以上學歷,產業園物業服務1年以上經驗,有財務經驗優先;
3. 具有良好協調、溝通及應變能力,服務意識強、親和力強;
4. 熟練使用office軟件。
薪酬福利:
1.包吃,雙休
1. 負責物業服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,對接內部物業服務下單;
2. 負責接待園區客戶來訪、受理裝修申請和各項辦證業務;
3. 負責客戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4. 負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
5. 負責每月客戶租金、水、電、物業管理等相關費用核算、發票、收據申請財務對接;
6. 負責裝修押金、飯卡充值、宿舍租金、押金等費用核算、催繳、財務對接;
7. 執行公司的各項管理規章制度;
8. 負責本部門工作資料檔案和客戶檔案的建立與管理。
任職要求:
1. 年齡20—30歲,形象好、氣質佳;
2. 大專以上學歷,產業園物業服務1年以上經驗,有財務經驗優先;
3. 具有良好協調、溝通及應變能力,服務意識強、親和力強;
4. 熟練使用office軟件。
薪酬福利:
1.包吃,雙休
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
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- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:房地產、建筑、路橋、監理、造價、裝飾、安裝、鋼結構、建筑消防、通信、物業等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:王小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍華區清祥路1號寶能科技園