客訴 質量
崗位職責:
1.以提高客戶對產品質量的滿意度為首要目標,確保工廠運作符合客戶的品質要求;
2.對客戶滿意度進行定期統計和分析,制定有效改善對策并持續跟進改善結果;
3.負責客戶投拆、退貨信息的收集、確認、評估;
4.負責主導客戶投拆、退貨問題的原因分析、改善對策和糾正預防措施的擬定、執行、驗證、跟進改善結果,并以最快速度回復客戶,盡量讓客戶滿意;
5.對質量事故(含內部品質異常與外部客訴、客退對公司造成損失)的處理,按公司規定啟動問責機制;
6.領導安排的其他工作事項。
任職資格 :
1、大專或以上學歷,電氣自動化,電子工程相關專業;
2、1年電池客訴售后相關工作經驗;
3、有動力鋰離子電池的基本知識,熟悉電子和生產工藝;
4、良好的售后電池的問題分析與解決能力,并能有效與客戶溝通;
企業概況:
1. 地理位置: 地鐵6號線上屋地鐵站B出口10分鐘內可到
2. 行業平臺:朝陽產業,國家各項政策補貼扶持的“新能源行業”;
3. 運營模式:B2B, 分銷商等,鎖定大客戶, 研產銷一條龍;
4. 公司環境:精裝修現代風+舒適辦公環境+超好相處同事
5. 主營產品:電池+儲能電池組+應急電源;
6. 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00
福利待遇:
1. 食宿安排:包住(熱水器+空調+獨立陽臺)有食堂有餐補
2. 其他福利:法定節假日+生日會+旅游+下午茶,能量補給站,更有不受上限工齡獎
3. 學習成長:成熟的內訓體系(小白半個月也可以成達人);定制付費培訓,老板很好學
專業路線(初級-中級-資深-專家)
管理路線(組長-主管-經理-總監-合伙人)
1.以提高客戶對產品質量的滿意度為首要目標,確保工廠運作符合客戶的品質要求;
2.對客戶滿意度進行定期統計和分析,制定有效改善對策并持續跟進改善結果;
3.負責客戶投拆、退貨信息的收集、確認、評估;
4.負責主導客戶投拆、退貨問題的原因分析、改善對策和糾正預防措施的擬定、執行、驗證、跟進改善結果,并以最快速度回復客戶,盡量讓客戶滿意;
5.對質量事故(含內部品質異常與外部客訴、客退對公司造成損失)的處理,按公司規定啟動問責機制;
6.領導安排的其他工作事項。
任職資格 :
1、大專或以上學歷,電氣自動化,電子工程相關專業;
2、1年電池客訴售后相關工作經驗;
3、有動力鋰離子電池的基本知識,熟悉電子和生產工藝;
4、良好的售后電池的問題分析與解決能力,并能有效與客戶溝通;
企業概況:
1. 地理位置: 地鐵6號線上屋地鐵站B出口10分鐘內可到
2. 行業平臺:朝陽產業,國家各項政策補貼扶持的“新能源行業”;
3. 運營模式:B2B, 分銷商等,鎖定大客戶, 研產銷一條龍;
4. 公司環境:精裝修現代風+舒適辦公環境+超好相處同事
5. 主營產品:電池+儲能電池組+應急電源;
6. 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00
福利待遇:
1. 食宿安排:包住(熱水器+空調+獨立陽臺)有食堂有餐補
2. 其他福利:法定節假日+生日會+旅游+下午茶,能量補給站,更有不受上限工齡獎
3. 學習成長:成熟的內訓體系(小白半個月也可以成達人);定制付費培訓,老板很好學
專業路線(初級-中級-資深-專家)
管理路線(組長-主管-經理-總監-合伙人)
職位類別: 化驗/檢驗/質檢/測試員
舉報
研發質量工程師職業大全:

- 公司規模:500 - 999人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:鋰電池類
- 所在地區:廣東-深圳市-寶安區
- 聯系人:毛女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518109
工作地址
- 地址:深圳市石巖街道坑尾大道47號神通科技園