1.負責配合店總進行市場調研,搜集市場信息,為門店經營管理提供科學依據
2.根據公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期組織各項市場(會員/宣傳/營銷)活動,對活動效果進行評估分析,適時調整方案
3.負責根據公司標準的門店營運終端各項vi視覺形象,規劃在店內、店外的形象設置
4.會員拓展及會員信息管理,做好會員信息的收集、回訪與建檔工作,為市場活動策劃提供分析數據與支持。分析會員習慣,制定針對性營銷活動方案,提升銷售和顧客體驗
5.負責定期在店內或店外組織、策劃并開展各項(親子/育兒/歡樂時光等)會員活動
6.配合執行市場(會員/營銷)活動的物料準備、氛圍布置、促銷宣傳等工作
7.負責處理店內突發事件,與顧客、消協、媒體等進行溝通,維護公司形象與顧客關系
8.根據公司營運及服務管理規范,負責店內空中廣播環境的維護,為顧客提供購物指引與輕松、歡快的購物環境。
完成上級交辦的其他工作
任職資格:
1.大專及以上學歷,二年以上零售行業客服管理或相關工作經驗
2.熟練操作常用辦公軟件及零售商業操作系統
3.熟悉《消費者權益保護法》等相關政策法規
4.具有較強的服務意識與客訴處理能力
5.熟悉基本商務禮儀、具有較強的管理組織能力、溝通與協調能力、規劃執行能力。
2.根據公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期組織各項市場(會員/宣傳/營銷)活動,對活動效果進行評估分析,適時調整方案
3.負責根據公司標準的門店營運終端各項vi視覺形象,規劃在店內、店外的形象設置
4.會員拓展及會員信息管理,做好會員信息的收集、回訪與建檔工作,為市場活動策劃提供分析數據與支持。分析會員習慣,制定針對性營銷活動方案,提升銷售和顧客體驗
5.負責定期在店內或店外組織、策劃并開展各項(親子/育兒/歡樂時光等)會員活動
6.配合執行市場(會員/營銷)活動的物料準備、氛圍布置、促銷宣傳等工作
7.負責處理店內突發事件,與顧客、消協、媒體等進行溝通,維護公司形象與顧客關系
8.根據公司營運及服務管理規范,負責店內空中廣播環境的維護,為顧客提供購物指引與輕松、歡快的購物環境。
完成上級交辦的其他工作
任職資格:
1.大專及以上學歷,二年以上零售行業客服管理或相關工作經驗
2.熟練操作常用辦公軟件及零售商業操作系統
3.熟悉《消費者權益保護法》等相關政策法規
4.具有較強的服務意識與客訴處理能力
5.熟悉基本商務禮儀、具有較強的管理組織能力、溝通與協調能力、規劃執行能力。
職位類別: 批發/零售
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- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所在地區:浙江-金華市
- 聯系人:劉小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:福田路6號(福田路與城北路路口 )世貿中心東座3樓