職位描述
1. 旺旺或電話等接待買家售前售后服務，詳細解答顧客問題，介紹本公司店鋪、品牌和產品特點以及相關促銷活動，向買家推薦關聯商品。以為買家著想的服務意識、積極良好的服務態度，讓買家有賓至如歸之感。
2. 積累老顧客資源，在新品或店鋪促銷活動推出時，積極開展主動營銷
3.售后包括：產品退換貨退貨處理、快遞查件處理、投訴處理及破損補發等處理，有一定溝通技巧。
任職要求
1. 較快的文字輸入速度
2. 積極熱情的工作態度，愿意主動把工作做得更好
3. 替買家著想的服務意識
4. 熱情又不失禮貌的服務態度
5. 較好的記憶力（能夠較快回憶起老顧客的信息，能夠同時應對多個買家的咨詢，能夠熟悉了解各個暢銷在線商品的特點情況）
6. 靈活又有原則性的處理問題的能力
7. 較強的執行力，堅決和有效地執行主管的要求
8. 一定的銷售技巧
聯系人：丁先生，請將簡歷發郵至：cnserui@gmail.com
舉報
1. 旺旺或電話等接待買家售前售后服務，詳細解答顧客問題，介紹本公司店鋪、品牌和產品特點以及相關促銷活動，向買家推薦關聯商品。以為買家著想的服務意識、積極良好的服務態度，讓買家有賓至如歸之感。
2. 積累老顧客資源，在新品或店鋪促銷活動推出時，積極開展主動營銷
3.售后包括：產品退換貨退貨處理、快遞查件處理、投訴處理及破損補發等處理，有一定溝通技巧。
任職要求
1. 較快的文字輸入速度
2. 積極熱情的工作態度，愿意主動把工作做得更好
3. 替買家著想的服務意識
4. 熱情又不失禮貌的服務態度
5. 較好的記憶力（能夠較快回憶起老顧客的信息，能夠同時應對多個買家的咨詢，能夠熟悉了解各個暢銷在線商品的特點情況）
6. 靈活又有原則性的處理問題的能力
7. 較強的執行力，堅決和有效地執行主管的要求
8. 一定的銷售技巧
聯系人：丁先生，請將簡歷發郵至：cnserui@gmail.com
舉報
電商產品經理職業大全：
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
2.1千/月
-
4.5-7千/月
-
面議
-
面議
-
面議
-
面議
-
3千以上/月
-
面議
暫沒有相關信息
- 公司性質：其他
- 所屬行業：其它
- 所在地區：浙江-金華市
- 聯系人：丁先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：春華路575號1幢803
