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售后儲備干部

2.8-6千/月

所屬部門：營銷中心

學歷要求：不限
工作經驗：不限
更新時間： 2022-08-08

招聘人數： 2
招聘對象：應屆畢業生
工作地區：廣東-中山市

專業要求：機械制造及其自動化;船舶工程技術;輪機工程;

趙淑怡 HR

售后服務

崗位職責：
1、協助船舶發運，船舶運輸相關事宜的處理，交船過程中突發問題的處理，客戶意見的統計和處理等；
2、處理客戶意見，收集、反饋客戶對產品提出的意見，服務過程的跟蹤、落實，客戶投訴的處理，售后服務的報告與總結；
3、保修期外有償服務工作的開展；
4、報批交船過程中產生的各項費用，整理售后服務報告、出差單據并對發生的費用予以審核，對出現的問題及時匯總、處理。
任職要求：
1、本科以上學歷，機械、機電、船舶等相關專業；
2、船艇制造工藝方面知識；
3、熟練使用辦公軟件，有較強的溝通能力、處理問題的能力；

職位類別：售前/售后客服

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