崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度,嚴格執行服務人員專業服務規范。
2、熟悉各類茶品典故,價位及操作規范,掌握各種商品的推銷技巧。
3、為所有來賓提供茶水服務,確保所有出品質量和速度。
4、每日檢查所用茶具搞好茶藝衛生及茶臺環境衛生。
5、熱情待客,負責引導顧客消費,確保良好禮儀及服務規范配合銷售人員為顧客提供最佳服務。
6、接受顧客的投訴,并及時上報領導。
7、熟悉各類茶葉,沖泡方法。
8、及時補充個區域茶具及其他客用品,嚴格控制成本避免浪費。
9、協助員工收臺擺臺,檢查餐具物品衛生。
10、做好各班次開市收市檢查工作。
11、協助餐廳管理人員點菜,入單買單工作。
12、做好顧客維護,收集顧客意見,并上報餐廳經理。
13、遵守酒店各項規章制度,服從安排。
責任要求:
1、高中以上學歷
2、具有茶藝實操能力,掌握各類產品知識。
3、具有兩年以上茶藝工作經驗,優先。
4、形象氣質佳,溝通能力強,服務意識強,責任心強、服從安排。
5、工資3800-4500,每天工作8小時,每月休息六天。
1、嚴格遵守公司各項規章制度,嚴格執行服務人員專業服務規范。
2、熟悉各類茶品典故,價位及操作規范,掌握各種商品的推銷技巧。
3、為所有來賓提供茶水服務,確保所有出品質量和速度。
4、每日檢查所用茶具搞好茶藝衛生及茶臺環境衛生。
5、熱情待客,負責引導顧客消費,確保良好禮儀及服務規范配合銷售人員為顧客提供最佳服務。
6、接受顧客的投訴,并及時上報領導。
7、熟悉各類茶葉,沖泡方法。
8、及時補充個區域茶具及其他客用品,嚴格控制成本避免浪費。
9、協助員工收臺擺臺,檢查餐具物品衛生。
10、做好各班次開市收市檢查工作。
11、協助餐廳管理人員點菜,入單買單工作。
12、做好顧客維護,收集顧客意見,并上報餐廳經理。
13、遵守酒店各項規章制度,服從安排。
責任要求:
1、高中以上學歷
2、具有茶藝實操能力,掌握各類產品知識。
3、具有兩年以上茶藝工作經驗,優先。
4、形象氣質佳,溝通能力強,服務意識強,責任心強、服從安排。
5、工資3800-4500,每天工作8小時,每月休息六天。
職位類別: 茶藝師
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