1、主導、協調、參與、跟進事業部重大客訴,同事業部一起參與客訴分析及改善;現場稽核異常點、客訴改善點;
2、收集客訴、跟進事業部客訴原因分析,督促事業部完成客訴改善措施;定期輸出客訴報告與客訴跟進表;
3、監控客退,追查客退原因,督促事業部整改與跟進;
4、了解客戶需求,根據客戶標準核查出貨檢驗;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,理工科專業;
2、熟悉鋰離子電池的制造流程及品質管控方法;
3、對品質異常進行準確分析并擬定處理方案;
4、熟悉運用質量工具minitab、辦公軟件office、excel、powerpoint;
5、有較強的綜合分析能力、溝通和協調能力;
2、收集客訴、跟進事業部客訴原因分析,督促事業部完成客訴改善措施;定期輸出客訴報告與客訴跟進表;
3、監控客退,追查客退原因,督促事業部整改與跟進;
4、了解客戶需求,根據客戶標準核查出貨檢驗;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,理工科專業;
2、熟悉鋰離子電池的制造流程及品質管控方法;
3、對品質異常進行準確分析并擬定處理方案;
4、熟悉運用質量工具minitab、辦公軟件office、excel、powerpoint;
5、有較強的綜合分析能力、溝通和協調能力;
職位類別: 品質工程師(QA/QC工程師)
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