主要工作職責 Major responsibilities
1.負責客戶反饋、投訴問題的處理，及時響應，確保問題得到快速有效解決；
2.負責客訴異常損失核算與賠償，外部質量成本損失的檢討；
3.負責客訴異常品退換貨處理、新產品上線知會；
4.定期開展客戶滿意度調查，收集分析客戶端需求，反饋相關部門進行評估改進；
5.實施客戶端駐場服務，及時解決異常問題；
6.通過客戶端數據收集，開展同行業品質對標，分析本公司產品質量水平；
7.接待客戶審核，組織開展預審工作，對不符合項改善效果進行追蹤確認；
8.針對客訴問題改善預防措施進行現場稽核，監督有效落地執行；
9.及時組織完成上級交辦的其他工作事項。
次要工作職責 Minor responsibilities
1、針對客戶端原因造成的使用匹配性問題，協助給予技術分析與支持；
2、組織開展新產品在客戶端的培訓普及工作，使客戶對新產品有充分了解。
1.負責客戶反饋、投訴問題的處理，及時響應，確保問題得到快速有效解決；
2.負責客訴異常損失核算與賠償，外部質量成本損失的檢討；
3.負責客訴異常品退換貨處理、新產品上線知會；
4.定期開展客戶滿意度調查，收集分析客戶端需求，反饋相關部門進行評估改進；
5.實施客戶端駐場服務，及時解決異常問題；
6.通過客戶端數據收集，開展同行業品質對標，分析本公司產品質量水平；
7.接待客戶審核，組織開展預審工作，對不符合項改善效果進行追蹤確認；
8.針對客訴問題改善預防措施進行現場稽核，監督有效落地執行；
9.及時組織完成上級交辦的其他工作事項。
次要工作職責 Minor responsibilities
1、針對客戶端原因造成的使用匹配性問題，協助給予技術分析與支持；
2、組織開展新產品在客戶端的培訓普及工作，使客戶對新產品有充分了解。
職位類別： 品質工程師(QA/QC工程師)
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申請職位
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5.5-6千/月申請職位包吃，包住，購買社保 1.有鋰電池工廠工作經驗； 2.客戶投訴、退貨處理，主導或獨立進行原因分析，促進公司內部品質改善，回復8D報告，及時盡快的解決客戶投訴等事宜； 3.推動內部品質改善和驗..
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2-3/月申請職位崗位職責：1、負責所分區域范圍內打印設備、自助設備等公司產品的售后技術支持工作；2、負責公司產品的售后技術文檔建設與更新工作；3、協助銷售收集和反饋客戶需求；5、領導安排的其他事務。要求：..
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面議申請職位崗位職責：1、負責所分區域范圍內打印設備、自助設備等公司產品的售后技術支持工作；2、負責公司產品的售后技術文檔建設與更新工作；3、協助銷售收集和反饋客戶需求；5、領導安排的其他事務。要求：..
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7-8千/月申請職位1、提供客服服務與溝通，協助銷售工程師響應客戶需求； 2、銷售訂單處理與跟進； 3、內部各部門的協調。1、2024-2025屆全日制本科以上學歷，985、211優先，市場營銷、商務管理、財務管理、供應鏈管..
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3-5/月申請職位工作職責：1、負責所分區域范圍內打印設備、自助設備等公司產品的售后技術支持工作；2、負責公司產品的售后技術文檔建設與更新工作；3、負責公司產品的安裝調試及客戶操作使用的培訓；4、協助銷售收..
- 公司規模：1000人以上
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：太陽能電池
- 所在地區：云南-曲靖市-麒麟區
- 聯系人：萬女士
- 手機： 請在線投遞
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：云南省曲靖市經開區南海大道以北、哨溪路以東
