1、負責(zé)客戶投訴相關(guān)質(zhì)量改善并對措施的執(zhí)行情況進行跟蹤處理；
2、負責(zé)顧客投訴處理項目運行；
3、負責(zé)顧客標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)；
4、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責(zé)任部門分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結(jié)案；
5、負責(zé)顧客品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的傳達；
6、負責(zé)推動廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析與改善推動；
7、負責(zé)所轄模塊日常工作的統(tǒng)籌安排與考核；
8、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作；
2、負責(zé)顧客投訴處理項目運行；
3、負責(zé)顧客標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)；
4、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責(zé)任部門分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結(jié)案；
5、負責(zé)顧客品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的傳達；
6、負責(zé)推動廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析與改善推動；
7、負責(zé)所轄模塊日常工作的統(tǒng)籌安排與考核；
8、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作；
職位類別： 技術(shù)支持經(jīng)理/主管
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客服主管職業(yè)大全：
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：光伏發(fā)電
- 所在地區(qū)：江蘇-蘇州市-昆山市
- 聯(lián)系人：鄭女士
- 手機： 180*****782
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)萬象中心19樓
