1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、部署、調(diào)試、培訓(xùn)售前,處理各類來自客戶的產(chǎn)品售后問題;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
4、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤;
5、提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)解決疑難問題;
6、樹立公司的良好形象,對(duì)公司商業(yè)機(jī)密
任職要求
1、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié);
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
職位類別:
銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師
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