銷售跟單的工作內容和職責主要包括以下幾個方面:
訂單管理:接收、審核銷售訂單的產品數量、顏色、型號、出貨日期等信息;跟進每張銷售訂單的交期及生產進度,發現問題及時跟進處理;根據訂單交期做好出貨安排,確保及時發貨,保證客戶的出貨準時率。
生產跟蹤:熟悉各工序流程,熟悉各產品的生產流程和工藝;負責完成按單下達生產數據
物流協調:與物流/關務部的業務銜接;負責客戶退、換貨處理,日常接單及出貨數據統計;協助銷售完成客戶接待及上級交辦工作。
客戶服務:收集、整理、建立客戶信息資料,建立客戶資料系統;受理、處理客戶投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。
銷售支持:協助業務處理公司客戶的所有跟單事宜;協助業務整理、收集客戶每月的銷售數據、銷售計劃等報表統計。
其他職責:包括但不限于樣品的收發整理、領導安排的其它工作等。
銷售跟單員在企業中扮演著重要的角色,他們是連接客戶和企業的橋梁,需要具備良好的溝通能力、協調能力和問題解決能力。
訂單管理:接收、審核銷售訂單的產品數量、顏色、型號、出貨日期等信息;跟進每張銷售訂單的交期及生產進度,發現問題及時跟進處理;根據訂單交期做好出貨安排,確保及時發貨,保證客戶的出貨準時率。
生產跟蹤:熟悉各工序流程,熟悉各產品的生產流程和工藝;負責完成按單下達生產數據
物流協調:與物流/關務部的業務銜接;負責客戶退、換貨處理,日常接單及出貨數據統計;協助銷售完成客戶接待及上級交辦工作。
客戶服務:收集、整理、建立客戶信息資料,建立客戶資料系統;受理、處理客戶投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。
銷售支持:協助業務處理公司客戶的所有跟單事宜;協助業務整理、收集客戶每月的銷售數據、銷售計劃等報表統計。
其他職責:包括但不限于樣品的收發整理、領導安排的其它工作等。
銷售跟單員在企業中扮演著重要的角色,他們是連接客戶和企業的橋梁,需要具備良好的溝通能力、協調能力和問題解決能力。
職位類別: 銷售助理/業務跟單
舉報
水處理銷售總監職業大全:

- 公司規模:50 - 99人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:鋰電池類
- 所在地區:廣東-東莞市-虎門
- 聯系人:王先生
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:工廠地址:虎門鎮鳳凰二路254號