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電商售前客服

0.5-1.1萬/月

學歷要求：不限
工作經驗： 1-3 年
更新時間： 2025-05-04

招聘人數：若干
招聘對象：社會人才
工作地區：廣東-東莞-寮步

HR hr 一個月內活躍

工作內容：
1、負責處理電商平臺客戶的售前咨詢、下單及售后問題處理；
2、解答客戶關于訂單、產品等方面的問題，并及時跟進處理；
3、協助物流團隊進行訂單跟蹤，確保順利配送；
4、完成上級領導交辦的其他工作，服從公司安排。

任職資格：
1、具備2年以上電商售前客服工作經驗，熟悉電商運營流程和交易規則；
2、熟練使用各類客服工具，擁有快速的打字速度；
3、具備良好的溝通能力，樂于助人，勤奮踏實；
4、具備較強的學習能力和適應能力，能夠承受一定的工作壓力。

職位類別：售前/售后客服

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