崗位職責
1、負責平臺的用戶咨詢、反饋和問題跟進，包括電話、微信、QQ等渠道；
2、對平臺用戶群、粉絲群的問題解答和維護；
3、參與平臺其他活動用戶參與情況的匯總和總結；
4、參與活動上線前公司內部相關人員的培訓和答疑；
5、表現出色者可直接轉到用戶、活動等運營崗位。
任職要求
1、大專及以上學歷，有客服經驗及電話接聽經驗者優先；
2、擅長使用Word、Excel、PPT等軟件者加分；
3、具備優秀的語言組織和表達能力，普通話標準；
4、遇事耐心負責，有應急解決問題的能力；
1、負責平臺的用戶咨詢、反饋和問題跟進，包括電話、微信、QQ等渠道；
2、對平臺用戶群、粉絲群的問題解答和維護；
3、參與平臺其他活動用戶參與情況的匯總和總結；
4、參與活動上線前公司內部相關人員的培訓和答疑；
5、表現出色者可直接轉到用戶、活動等運營崗位。
任職要求
1、大專及以上學歷，有客服經驗及電話接聽經驗者優先；
2、擅長使用Word、Excel、PPT等軟件者加分；
3、具備優秀的語言組織和表達能力，普通話標準；
4、遇事耐心負責，有應急解決問題的能力；
職位類別： 客服總監/經理/主管/專員
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- 公司規模：1 - 49人
- 公司性質：私營企業
- 所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
- 所在地區：廣東-深圳市
- 聯系人：張鐘文
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：訊美科技廣場3號樓16層-來畫
