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扁平管理
管理規(guī)范
崗位晉升
年度旅游
帶薪年假
五險(xiǎn)一金
年底雙薪
電商客服
4.5-8千/月
所屬部門:國(guó)內(nèi)事業(yè)部
  • 學(xué)歷要求: 本科及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2025-07-08
  • 招聘人數(shù): 2
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-龍華區(qū)
鄒旺姍 hr 三日內(nèi)活躍
崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常客服工作,解答顧客提出的問(wèn)題,處理訂單以及售后服務(wù),保證顧客的滿意度;

2、與顧客溝通交流,了解顧客的需求并及時(shí)反饋、妥善處理顧客的投訴和問(wèn)題;

3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提高銷售額和客戶轉(zhuǎn)化率;

4、及時(shí)跟進(jìn)客戶訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性及及時(shí)性;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉電商行業(yè)及客服流程,具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

3、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力;

4、熟練使用辦公軟件及電子郵件,具備良好的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。

職位類別: 售前/售后客服

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  • 公司規(guī)模:100 - 499人
  • 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
  • 所在地區(qū):廣東-深圳市
  • 聯(lián)系人:鄒旺姍
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